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完善的网站建设流程才能做出规范的网站

2013-07-22 关键词: 3071

        网络公司给企业做网站其实是一个流程化的服务,规范合理的流程能够决定网站的质量以及服务者与被服务者之间的合作关系。
        在早期建站是没有流程化这一说的,客户也无法提出什么要求,因此把做网站的费用交给网络公司之后,网络公司就开始做,最终上线后客户也不知道究竟是好还是坏,再加上早期的网站都是静态网页,因而维护起来也比较的麻烦,加上客户完全不懂,所以就容易产生纠纷和矛盾。
        其实到今天仍然会有很多的客户与网络公司产生纠纷,归根结底,除去“碰瓷”的行为,就是流程不完善,做网站的公司如果内部管理混乱,设计出来的东西也一定质量不高,导致客户一定不满意,这样就产生了恶性循环。
        那么标准的企业网站建设应该有哪些流程呢?
        1.确定客户意向,明确客户需求
        这项工作需要网络公司有专业的并且具有较高职业素养的人员来负责做售前的服务,只有明确了客户的需求才不至于将网站做偏。
        2.签订建站协议,客户缴纳预付款
        这是一个契约社会,白纸黑字将双方责任和义务形成书面协议,双方按照协议办事。协议签订后,客户要按照合同上规定的日期将预付款向网络公司缴纳,网络公司收到预付款后就要开始注册域名,租用空间。
        3.设计师出设计方案直到客户确认为止
        网络公司的设计师会根据要求来设计网站风格、布局,然后将完成的效果图提交给客户审核,当客户提出修改意见的时候,应当通过专业的角度与客户沟通,再根据讨论出的结果对效果图进行修改,再提交给客户,如果还需要修改那继续修改,直到客户确认通过。
        4.制作网页,同时程序员进行后台的开发
        将效果图形成静态网页再交到程序员手中进行后台对接,如果有需要定制开发的功能模块,再根据客户需求进行开发。
        5.测试
        这步流程就是由专业的测试人员来对网站测试,检查网站有无错误、后台有无BUG,操作是否便捷、运行是否稳定。
        6. 网站内测无误后上传至临时服务器供客户验收
        这个时候一个没有明显错误、缺陷的网站就已经让客户看到了,客户也就开始进行验收的工作,同时网络公司的客服人员要将网站的后台操作教会客户,让客户能够熟练的操作。
        7.验收中提出的问题
        客户在验收的时候,往往会提出一些想法和问题,而这里不可避免会是客户新的想法,那这个时候就要合理对待了,如果是合同范围以内或现有功能可以容易实现的,那告知客户后进行调整和修改,如果是全新的需求,那就需要跟客户耐心沟通,毕竟大部分客户是建站的门外汉。
        8.验收合格后,客户付清尾款,网站正式上线。
        至此,一个建站的流程就走完了。
        只有严格按照流程来建站才能保证网站的质量,而且流程中不能有跨越行为,比如,客户在没有完全确认效果图的时候,就忙着切片和对接程序,那最终的结果就是客户不满意要推翻重做,不但延误客户预期的上线时间,还大大增加了网络公司的运营成本,甚至双方会因此产生纠纷。
        所以说,无论客户𒁃的要求如何、做的网站费用有多少,都应当一视同仁,诚心诚意的对待每一个客户,认认真真的完成每一项建站流程,实实在在的做出每一个网站才是网络公司生存的根本。

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